Swinkels Family Brewers （以下、「SFB」と呼びます） は、お客様が快適に感じる方法でお客様に連絡したいと考えています。このプライバシーおよびクッキーに関するポリシーは、当社がお客様に要求する可能性のある情報、その情報を当社が要求する理由、および、お客様がそれに対してどのような影響を及ぼすことができるかについて説明しています。

このプライバシーおよびクッキーに関するポリシーは、全てのウェブサイト、オンラインストア、ソーシャルメディアチャネル、（デジタル）広告キャンペーン、ニュースレター、SFBおよび関連ブランドのプロモーションなどに適用されます。ここでの対象は、プライバシーに関して取扱いに注意を要する情報です。要するに、これらは、お客様に適用される全ての（固有の）個人情報、またはお客様を特定することが可能な情報です。

当社の製品およびサービスを使用する場合、当社は、お客様からお客様に関する個人データを収集する場合があります。これは、お客様がオンラインストアで商品を購入する際に当社に提供する情報、当社に問い合わせを行うためにお客様が記入するお問い合わせフォーム、または、お客様が当社の（モバイル）ウェブサイト、アプリ、オンラインストア、およびオンライン広告キャンペーン、イベント、プロモーション、コンテスト、ロイヤルティプログラムなどのその他のサービスを使用する際に収集する情報です。

当社は、お客様から得たインサイトに基づいて、当社の製品およびサービスをお客様のニーズにより適合させるために、個人データを収集します。当社は、客様がユーザーとして関心をお持ちの製品やサービスをよりよく理解するため、および当社の広告を、可能な限りお客様に関連性のあるものにするためという商業的な理由で、個人データを収集します。

本文書は、当社がお客様の個人データをどのように取り扱うか、どのように収集するか（収集できるか）、および、何の目的のために当社がそれらの情報を使用するか（使用できるか）について、特に説明します。さらに、本文書には、お客様はご自身のデータに対してどのようにアクセスできるか、お客様はどのようにデータを変更または削除できるか（または、どのようにこれらのデータを変更または削除させるか）、および、誰がこれらのデータを受け取る（および受け取る可能性がある）かに関する情報が含まれています。

個人データは、法的根拠が無い限り、処理されません。SFBがお客様の個人データを処理できる法的根拠は、次のとおりです。

許可：お客様がメールマガジンに登録した場合など、SFBによる特定の処理に同意することを、お客様が、状況を認識した上で自由意志に基づき明確な方法で表明した場合、当社は、法的に有効な許可に基づいて、お客さまの個人データを処理できます。

契約の締結に必要な情報:お客様がSFBと締結している（または、締結する予定の）契約の実行に必要な場合、または、契約を締結するためのお客様の要求に応じるのに必要な場合、SFBは、お客様の個人データを処理できます。

法的義務：SFB は、法的義務を遵守するために、お客様の個人データを処理しなければならない場合があります。その例としては、税法に基づいて一定のデータを保持する場合が挙げられます。

正当な利益:SFBの正当な（事業上の）利益または第三者の利益を保護するために必要な場合、SFBは、お客様のデータを処理することがあります（ただし、お客様の利益、基本的権利または基本的自由がこれらに優先する場合、当社は、お客様のデータを処理しません）。この法的根拠に基づいてデータを処理できるか否かを判断するためには、SFB（または第三者）の利益とデータ主体の利益との間で、事前に利益の比較衡量を行う必要があります。例えば、詐欺防止を目的とした処理 （事前の慎重な利益の比較衡量の結果、ビジネス上の利益が優先される場合） が、この法的根拠に基づいて発生する可能性があります。

SFBは、満足のいく関連性があり、意図した目的を達成するために必要な個人データに限定して、処理を行います。この目標を達成するために、SFBは、特に消費者や取引先からのデータを処理します（ただし、これらに限定されません）。以下は、これらのデータの例です。

• 名前
• 性別
• 生年月日
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 頻繁に提供される他の個人データ
• 当社のウェブサイト上の活動に関連するデータ
• 当社のウェブサイトにおけるお客様のネットサーフィン行動に関するデータ
• IPアドレス
• 所在地データ
• インターネットブラウザとデバイスの種類

当社が収集する可能性のあるデータの概要は以上です。ただし、当社は、それらの情報を、必ずしも積極的に全ての人に要求し、保持するわけではありません。たとえば、あるサービスではメールアドレスが必要ですが、別のサービスでは不要で、代わりにお客様の所在地を必要とする場合があります。

お客様は、当社と連絡を取る際に、個人情報を開示する義務を負いません。個人情報を提供するかどうかは、常に、お客様が選択することです。

ただし、当社の一部の製品・サービスをご利用いただくためには、お客様の個人情報の入力が必要です。例えば、お客様が当社のオンラインストアで商品を購入すると、商品をお届けし、請求書を作成するために、お客様の詳細情報が必要になります。お客様が、ニュースレターを受け取りたい場合、またはオンラインストアやロイヤルティプログラムのアカウントを作成したい場合、当社は、少なくとも、有効な電子メールアドレスを必要とします。

お客様がコンテストやイベントに参加する場合、当社は、個人情報を求めることあります。詳細は、個々のキャンペーン、賞品の配布、またはコンテストによって異なります。お客様がそれらを獲得するために、当社は、しばしば、お客様の名前、メールアドレス、自宅の住所、電話番号、未解決の質問への回答を尋ねます。チケットや商品などの賞品を郵送する必要がある場合、当社は、郵送先の住所や、その他の必要な詳細情報もお尋ねします。当社は、お客様の参加を処理したり、賞品について連絡したり、賞品を送付したりするために、これらの情報を必要とします。

当社は、（a）クッキー（以下を参照）を使用して、お客様がどのように当社のオンラインサービスを使用したかを追跡します。この場合、全てのSFBのウェブサイトと通信手段は、原則として同じシステムを使用し、かつ提供されたデータは、組み合わされて使用されることがあります。

当社は、お客様のデータを、以下のデータと組み合わせることがあります：

• お客様が当社の広告のいずれかを表示したり、クリックしたりしたときに当社が取得したデータ
• お客様が当社のオンラインストアで購入した際に、当社が取得したデータ
• お客様が当社の製品またはサービスを利用した際に、当社が取得したデータ
• 他の情報源から取得したデータ（例えば、当社が協力するパートナーを介して）

当社は、得られたデータに基づいて、お客様により良いサービスを提供し、お客様との関連性をさらに高めることができるように、プロファイルを作成します。

お客様が、当社のウェブサイトのいずれかで登録フォームに記入した場合、当社は、当社のオンラインサービスの使用状況を測定するために、お客様が入力した詳細情報をクッキーに追加することがあります。当社は、お客様が入力した全ての詳細情報をオンラインユーザー情報と組み合わせるわけではありません。お客様の年齢、性別、（お客様の）郵便番号の数字などのデータに限定されます。この場合、データは、オンラインプロファイルを設定するために使用されます。

これらのプロファイルは、お客様の関心により適したサービスを提供する目的以外には使用されません。SFBおよびその関連会社内での個人データの交換や組み合わせ、オンラインプロファイルの作成に対して異議がある場合、お客様は、お問い合わせフォームからその旨を当社に伝えることができます。可能な場合、当社は処理を中止し、データを削除します。

データを使用する期間は、当社が持っている情報の種類や、情報を受け取った方法と理由によって異なります。

当社は、収集した個人データを、個人データの処理目的を実現するために必要な期間を超えて保持することはありません。SFBは、原則として、適用される（民事または税法上の）法律が長い期間を規定しない限り、個人データを1年以上保持しません。この期間が終了すると、SFBは、個人データを削除または匿名化します。

例えば、お客様が、SFBの顧客である（または顧客であった）という理由で、SFBの製品およびサービスの広告キャンペーンおよびオファーを含む電子メールを受け取っている場合、お客様は、購入または使用後、最大1年間、引き続きそれらを受け取るでしょう。

登録したことによって、SFBの製品やサービスの広告キャンペーンやオファーが記載された電子メールを受け取っている場合、お客様は、登録を解除するまで、それらを受け取り続けます。

財務データ（製品の購入/販売に関するデータ）は、多くの場合、税務上の理由から、7年間保持します。

このプライバシーおよびクッキーに関するポリシーは、SFB（Bavaria N.V.の商標）およびその関連会社によるデータの処理に適用されます。SFBは、個人データの処理に責任を負う当事者です。SFBのカバーするブランドは、Bavaria、Swinckels'、Palm、Bavaria、La Trappeなどです。ブランドの全容については、www.swinkelsfamilybrewers.co.jp をご参照ください。

SFBは、ビジネスプロセスの最適化、契約の履行、法的義務の遵守のために必要または有用であると判断した場合、個人データを第三者と共有します。SFBは、SFBに代わって個人データの処理を行う全ての会社とデータ処理契約を締結します。この契約は、個人データのセキュリティと機密保持について、SFBで慣例的に行われているのと同レベルのセキュリティと機密保持を保証します。SFBは、それらの共有者のデータ処理に対して、引き続き責任を負います。以下は、SFBが個人データを共有する第三者の例です。

• デジタルサービスの開発者
• 当社の製品の配達業者
• テクニカルプラットフォームのサプライヤー
• データ倉庫およびインフラの管理業者
• 決済サービス業者
• 製品のサプライヤー
• 債権回収業者
• 分析およびデータ管理業者
• 市場調査および消費者アンケートを実施する会社
• マーケティング関連サービス（CRM/メールマーケティングのプラットフォーム、マーケティングのエージェンシー）
• 顧客サービス
• 広告代理店およびアドテクベンダー　

最後に、当社は、特定の用語を検索したユーザーの数、広告をクリックしたユーザーの数など、一定の匿名化されたデータを第三者と共有する場合があります。このデータに基づいてお客様を特定することはできません。

個人データを第三者に渡した結果、欧州経済地域以外の国で個人データが処理されることになる場合、当社は、データが、適用されるプライバシー法の下で許可されている方法で転送され、処理されるように取り計らいます。

当社は、個人データの処理において、常にテクノロジーの現状を考慮して、個人データに対する不正アクセス、改ざん、開示または紛失を防止するのに適切なレベルのセキュリティを維持します。これには、技術的対策と組織的対策の両方が含まれます（例：データの暗号化、データにアクセスできる限られた従業員グループ、データの仮名化、データの匿名化など）

お客様が18歳未満の場合、当社のサービスや製品を利用することはできません。お客様が18歳（または他の法定年齢）以上かどうかを判断するために、当社は、「年齢チェック」によってお客様の生年月日を尋ねます。

当社は、このプライバシーおよびクッキーに関するポリシーを通して、お客様のデータ処理方法について明確にしたいと考えています。お客様が、本文書またはSFBのデータ処理について質問がある場合、または、データ主体としての権利を行使したい場合（アクセス要求、データの改作または削除、処理に対する異議、処理制限、またはデータポータビリティ）、お客様は、下記の連絡先またはお問い合わせフォームから当社に連絡することができます。

お客様は、以下の権利を有します：

アクセス権: お客様には、当社が処理したお客様の個人データを、無料で検査する権利があります。

訂正する権利: 当社が保有するお客様の個人データが不正確または不完全な場合、お客様は、これを補足または訂正するよう当社に依頼することができます。

データを消去する権利: （i）データが収集された目的のために必要でなくなった場合、（ii）お客様が処理に対する同意を撤回した場合（および処理の法的根拠が他に無い場合）、（iii）お客様が（正当に）処理に異議を唱えた場合、（iv）個人データが違法に処理されている場合、（v）法律上必要な場合、または（vi）個人データが、いわゆる情報社会サービスの文脈で収集された場合、お客様には、ご自身の個人データの削除を要求する権利があります。しかし、SFBにデータを保持する法的義務がある場合、お客様との契約を締結するためにデータが必要な場合（例：オンラインストアでご注文いただいた商品をお届けする場合）、または特定のケースで、言論および情報の自由に対する権利がより重視されるべき場合などの一定の場合には、当社は、お客様の個人データを削除することができません。

処理を制限する権利: お客様には、ご自身の個人データの処理に対する制限を要求する権利があります（例：お客様の個人データの正確性がチェックされている期間）。

データポータビリティの権利: 一定の条件下で、お客様には、当社に提供した個人データを構造化された最新の機械可読形式で受け取る権利、および、お客様の個人データをお客様が選択した第三者に渡す権利があります。

処理に異議を唱える権利:お客様には、特定の状況に関連する理由により、お客様の個人データの処理に異議を唱える権利があります。この場合、お客様の特定の状況を考慮して、利益の比較衡量が行われます。また、お客様には、SFBまたは個人データの保護を担当する権限のある機関（すなわち、オランダのデータ保護当局）に苦情を申し立てる権利もあります。また、お客様は、（i）グループ会社または第三者に対するお客様の個人情報の提供、（ii）プロファイルにお客様の個人データを結合する行為、（iii）ターゲットを絞ったオファーの作成、または電子メールによる情報やオファーの受け取りにお客様のデータを使用する行為を、今後は希望しない旨を申し立てることができます。

（通常の郵送による）：

SFB

宛先：「プライバシーに関する顧客サービス」

P.O. Box 1

5737 RV Lieshout

+31 (0)499-428111

電子メール: privacy@swinkelsfamilybrewers.com

リクエストに関連するウェブフォームを使用しない場合は、必ず、お客様のフルネーム、住所、居住地を明確に記載し、また、身分証明書のコピー（これはコピーであり、CSN番号が認識できないようになっている旨を明確に示したもの）を含めてください。当社は、お客様のリクエストの中で言及されているデータが、本当にお客様に関するものであるかどうかを、ある程度確実に判断するために、この情報を必要とします。お客様の身分証明書のコピーは、お客様のリクエストの範囲内で、お客様の本人確認のためにのみ処理され、その後削除されます。

SFBのプライバシーおよびクッキーに関するポリシーは、適宜変更されることがあります。例えば、法律の改正やテクノロジーの発展に関連する場合です。可能かつ必要な場合、当社は、これらの変更についてお客様にお知らせします。

SFBは、機能的、分析的、および追跡的なクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様が初めてこのウェブサイトにアクセスされたときに、お客様のコンピュータ、タブレット、スマートフォンのブラウザに保存される小さなテキストファイルです。一方、SFBは、純粋に技術的な機能を有するクッキーを使用しています。これらは、ウェブサイトを正常に機能させるためのものです。さらに、お客様の希望する設定も記憶させることができます。

また、SFBは、個々のお客様に最適のコンテンツや広告を提供する目的で、ウェブサイトを最適化し、ウェブサイト訪問者の閲覧状況を把握するためにクッキーを使用しています。訪問者は、SFBのウェブサイトに最初に訪問したときに、これらのクッキーに関する通知を受けます。

以下は、当社が配置するさまざまな種類のクッキー です。これらを使用する目的も、クッキーの種類ごとに示されています。当社は、ここで現在の英語の用語を使用します。

これらのクッキーは、ウェブサイトを機能させるために必要なものであり、当社のシステムで無効にすることはできません。これらは、通常、例えば、お客様のプライバシー設定、ログイン、フォームへの入力などのサービスのリクエストに関するアクションに対応するためにのみ設定されます。お客様は、これらのクッキーについて警告を表示させるか、あるいはクッキーをブロックするようにブラウザを設定することができますが、その場合、本サイトの一部が正しく機能しなくなる可能性があります。

当社は、これらのクッキーによって、訪問者数やトラフィックソースを追跡し、ウェブサイトのパフォーマンスを測定して改善することができます。これらのクッキーは、どのページが最も人気があり、最も人気がないか、また、訪問者がどのようにサイト内を移動しているかを調べるのに役立ちます。これらのクッキーが収集する情報は全て集計され、したがって個人を特定することのできない匿名の情報になります。お客様がこれらのクッキーを許可しない場合、当社は、お客様がいつ当社のサイトを訪れたかわからなくなります。

このプライバシーおよびクッキーポリシーは、SFB （Bavaria N.V. のトレードネーム） およびその関連会社によるデータ処理に適用されます。当社のみならず、当社のページにサービスを追加している第三者のプロバイダーが、これらの設定を行う場合があります。お客様がこれらのクッキーを許可しない場合、これらの機能の一部または全部が正しく機能しない可能性があります。

これらのクッキーは、当社の広告パートナーが、当社のサイトを通じて設定します。当社の広告パートナーたちは、お客様の関心についてプロファイルを作成し、他のサイトで関連広告を表示するために、ターゲティングクッキーを使用する場合があります。ターゲティングクッキーは、ブラウザとデバイスを一意に識別することによって機能します。お客様がこれらのクッキーを許可しない場合、お客様は、さまざまなウェブサイトにわたってターゲットを絞った広告を見ることはありません。

当社は、Adobe Experience Cloudのソリューションを通して、ウェブサイト、アプリ、マーケティングメッセージ、ソーシャルメディアページをユーザーに適合させ、そのパフォーマンスを向上させることができます。当社は、Adobe Experience Cloudのソリューションを使用して、当社のウェブサイト、アプリ、ソーシャルメディアページにおける訪問者のクリック数などのデータを収集し、分析します。

当社は、これらのソリューションによって、電子メール、テキストメッセージ、その他のオンラインおよびオフラインのマーケティングキャンペーン内のメッセージを、お客様により適合させることができます。

Adobe Experience Cloud と組み合わせたプライバシーおよびクッキーに関するより詳しい情報については、https://www.adobe.com/en/privacy/experience-cloud.html#use をご参照ください。

当社のウェブサイトには、FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークでウェブページを宣伝（「いいね！」）したり、共有（「ツイート」）したりするためのボタンが設置されています。また、YouTubeの動画が埋め込まれているものもあります。これらのボタンは、Facebook、Google/YouTube、または Twitter から発信されたコードの文字列に基づいて機能します。クッキーは、このコードを通じて配置されます。当社は、これに対して影響を及ぼしません。お客様におかれましては、Facebook、Google、Twitterのプライバシーステートメント（定期的に変更されることがあります）を読み、これらのクッキーで処理されるお客様の（個人）データの正確な処理方法について、ご確認ください。

収集された情報は、可能な限り匿名化された後、Twitter、Facebook、Google、LinkedInに転送され、保存されます。LinkedIn、Twitter、Facebook、Google+は、EUと米国のプライバシーシールドの枠組みを遵守することを誓約しており、あらゆる個人データの処理に対して適切なレベルの保護を提供しています。

クッキーの有効化、無効化および削除に関する詳細は、説明書やブラウザのヘルプ機能で、ご確認になれます。

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